亚马逊（Amazon）将于9月30日关闭运营21年的众包工作平台Amazon Mechanical Turk。
该平台曾拥有超过50万名工作者，专门承接计算机难以完成的简单数字任务，亚马逊创始人杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）因此将其称为“人工AI”。
亚马逊在平台网站发布公告称，公司会定期评估各项计划、工具和服务，并根据评估结果做出调整，经过评估后决定关闭这项服务。亚马逊上月已停止接纳Mechanical Turk新客户，当时不少工作者便将这一变化视为平台即将停止运营的信号。
Mechanical Turk简称MTurk，于2005年上线，主要将企业发布的“人类智能任务”分配给平台工作者。每项任务的报酬通常只有几美分，工作内容包括数据标注、音视频转录和填写问卷等。
该平台的名字源自18世纪的“机械土耳其人”。这台机器表面上能够自动下国际象棋，但实际由藏在内部的棋手操控。有媒体报道称，亚马逊最初推出MTurk，是为了借助人工完成其电商平台的海量数据标注工作。
亚马逊没有说明关闭MTurk的具体原因。有媒体称，该平台近年来的活跃度和影响力持续下降。人工智能模型已经能够处理部分原本依赖人工完成的简单任务，Scale AI、Mercor和Prolific等数据服务企业也在招募工作者参与模型训练。
数据工作者权益组织Turkopticon的组织者Krista Pawloski表示，近年来，亚马逊用于改进MTurk的资源似乎有所减少。随着同类数据标注服务增多，许多工作者开始转向其他平台。
MTurk能否确保相关任务由人工完成也受到质疑。2023年发布的一项研究显示，在一项摘要生成任务中，研究人员估计有33%到46%的MTurk工作者使用了大语言模型，这意味着部分被视为人工完成的数据可能实际由人工智能生成。不过研究人员表示，该结果能否适用于其他类型的任务尚不明确。
亚马逊也曾借助人工智能训练需求推广MTurk，将其作为亚马逊云科技（AWS）旗下机器学习服务SageMaker的数据标注来源。AWS此前介绍，MTurk工作者可以全天候承接任务，有助于加快人工审核和数据标注工作的完成速度。
Pawloski表示，部分保险公司和旅游公司目前仍依赖MTurk获取数据工作者，平台即将关闭促使这些企业加紧寻找替代服务。对部分工作者而言，MTurk提供了可以远程完成、工作时间较为灵活的收入来源，目前仍有人将其作为全职工作，平台关闭将直接影响他们的生计。
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